La creatividad es la capacidad de adaptación a la nueva información

30 noviembre, 2023

Entrevista con Beatriz Guadarrama González.–


Beatriz Guadarrama González: Mi profesión es ser contadora y prácticamente mi actividad principal es trabajar ejerciendo mi profesión, amo mi profesión, es prácticamente mi vida, sí yo pudiera dedicarme a 100% y no cobrar –si no tuviera necesidades– lo haría; porque para mí es apasionante esta esta carrera porque abarca muchísimos aspectos, no solamente los impuestos –que es lo por lo que generalmente nos conocen–, la carrera es muy amplia y se necesitan distintas habilidades para desarrollarla o especializarse en alguna de las áreas que abarca la contabilidad, entonces, mi actividad está ocupada, un 60% o 70% de mi vida es mi trabajo, lo restante pues serán actividades recreativas, porque es sano para el ser humano diversificarse, y el otro pedacito, pues para comer y dormir… (risas).

BGG: Todas las áreas que voy a mencionar están enfocadas en hacer una radiografía de una empresa o un negocio, para que sepas cómo está, cómo la puedes establecer, el crecimiento que ha tenido y hacia dónde se dirige, para eso tenemos las finanzas que te dan el parámetro para hacer una regresión lineal y ver cinco años hacia atrás, ver cómo se ha comportado tu empresa y a través de eso puedes hacer proyecciones lineales de cinco años hacia adelante para saber si puedes invertir más dentro de la empresa, si puedes adquirir más activos, o si han habido momentos históricos que hay que detectar y que te pueden indicar –que dados dichos eventos, ya sean políticos, religiosos, o una pandemia– nos cambian completamente la perspectiva y el futuro de una empresa.

BGG: Es correcto, incluso las elecciones, la forma en cómo cierra cada sexenio nos permite establecer el hecho de que puede haber una crisis, porque hablamos de la administración saliente y se tiene el estigma de que va a haber una rebatinga[1], entonces la gente empieza a detener su dinero, a guardarlo y a no gastar, lo que crea que evidentemente el circulante empieza a faltar, empiezan a detenerse entonces los pagos y suministros, esto es una cadenita, también con cada alza de precios de la canasta básica, alza de sueldos, podríamos pensar que un aumento los sueldos es bueno, sí pero no… entonces hay tanto que afecta a la estabilidad de una empresa que si no tenemos a alguien que nos ayude a traducir toda esta información, nos puede tomar en un mal momento y tomar malas decisiones.

Tenemos la contabilidad de costos, tener un negocio o un proyecto genera un costo, cuando estamos hablando de lugares que han tenido un crecimiento exponencial, evidentemente también aumentan sus costos, entonces para saber cuánto voy a pagar de luz, por ejemplo, en una maquila hay saber qué departamento está generando más costo, y ese departamento tiene que rendir lo suficiente para pagar ese costo de energía eléctrica, no es lo mismo donde está toda la maquinaria a donde están los escritorios del personal administrativo, dónde está la gente de mantenimiento, etcétera, entonces se hace un prorrateo para que se distribuya equitativamente el sostenimiento de dicha empresa y que cada uno pague lo necesario y saber que departamento está siendo más rentable, porque que si de pronto alguno está haciendo demasiado costoso, hay que tomar las decisiones para que, una de dos: se rebaje sus costos o aumente su productividad.

BGG: Correcto, las empresas son entidades vivas completamente, tienen un funcionamiento y estamos hablando de que México en verdad es una fuente de empleos impresionante, muchas veces se ha hablado ¿por qué México no ha caído en una crisis o en una devaluación? Y resulta que también México es un organismo vivo, tiene su propio funcionamiento interno, y que a las personas no les interesa si está bajando o subiendo el dólar, o si Elon Musk[2] tomó una decisión, ellos salen hacen su trabajo, e incluso la economía “en negro” (como podríamos considerar a los informales) también mueven cantidades impresionantes de producto, de dinero, de gente, de empleos y entonces la economía subsiste por si misma.

BGG: Incluso la incertidumbre es el peor enemigo, tanto de una empresa como de un país y una economía, la incertidumbre produce que no haya inversiones y mucho del capital que se mueve es por medio de inversiones, e incluso hay gente que ha optado por no guardar su dinero en bancos porque no tienen el rendimiento suficiente, entonces lo que hacen es ahorrar en inversiones, en portafolios diversos, que también esa es otra rama de la contabilidad: las inversiones. Entonces; qué pasa, puedes decir: ¡ah caray! Tal vez el presidente está enfermo…

BGG: No se nos puede desaparecer, porque finalmente que haya una cabeza frente al barco siempre da la sensación, a veces es intangible, de que todo está bien, el hecho de que una empresa tenga certezas se transmite al trabajador, que dice: “sigo teniendo mi trabajo y no voy a buscar, tengo mi salario seguro”, entonces la economía se sigue dando, porque te decía, si no se empezarían a detener los capitales y empezamos a crear una bola de nieve.

BGG: Es correcto, pensamos que la economía no tiene nada que ver con nosotros o que los impuestos, incluso, no tienen nada que ver con nosotros, pero eso está alejadísimo de la realidad, todos estamos dentro queramos o no. Estamos dentro de toda esta organización, no digo que perfectamente estructurada, pero como decían en la película “¿Conoces a Joe Black?[4]”: si de algo a nadie no se salva es de la muerte y de los impuestos, todos vamos para allá, tarde o temprano… (risas).

BGG: Mi actividad podría considerarse por estigma que es la más rutinaria, porque la palabra contador nos remite a pensar en la persona que está frente a un escritorio 10 horas y que pues en realidad a eso se va a dedicar, que no sale, ni sabe ver fuera de la caja, nos tachan de cuadrados en realidad, sin embargo nuestra creatividad entra cuando la autoridad empieza a cambiar, la autoridad es muy dinámica hoy día, y la tecnología le ha proporcionado las herramientas suficientes para hacer las variaciones que ellos quieran, y ¿con nosotros qué pasa? Tenemos que adecuarnos primero a esas variaciones, y segunda y principal, es traducir toda esa información de manera oportuna, pero amigable y fácil, para que las personas dedicadas a tomar decisiones las puedan tomar con tiempo y la certeza de que lo que hagan va a mantener su patrimonio a salvo, y no van a tener ninguna dificultad.

La creatividad –como yo la concebía– era que provenía del creativo hacia el público, pero aquí en esta profesión la creatividad empieza desde la autoridad, pasa por el contador y desafortunadamente el contribuyente es el que se tiene que apegar a esas normas y reglas de forma personalizada para su negocio, puesto que ningún negocio, aunque se dediquen a lo mismo, se maneja igual, cada uno tiene necesidades diferentes, entonces la creatividad entra en la forma de abordar toda esa información de una manera literal, apegada a la ley, pero hay que adecuarla a las necesidades de cada empresa y que ello se sienta parte de su organización, no se sienta ajeno.

Hay gente a la que le duele la cabeza de pensar de solamente en impuestos, pero en realidad cuando ya les presentas la radiografía, con las herramientas que el contador posee, lo hacen parte de su vida, una costumbre, así se vuelve algo que no es desconocido.

BGG: La ley, al menos para la contabilidad, es muy puntual, tanto en temporalidad, como en la forma de hacer las cosas, no nos da margen de acción, no hay interpretación, dicen por ahí y muchos se escudan en esto de que: lo que no está prohibido, está permitido, pero en cuestión hacendaria no se escapa nada, ni el punto, ni la coma.

Si te dicen: se tiene que hacer es esto, eso es lo que hay que hacer. Entonces, una empresa como una entidad está acostumbrado a funcionar de cierta manera y de pronto vienen y nos cambian las reglas, entonces pues, así como íbamos, ¿qué crees? así ya no va a ser… Entonces, insisto, la creatividad empieza al decir: estábamos trabajando de cierta forma, pero ahora se va a trabajar de otra, porque tenemos que respetar la ley, nos vamos a adecuar a esto y de aquí en adelante está va a ser nuestra forma de trabajar, hasta que nos vuelvan a cambiar las reglas.

En ningún momento como ahora, nos habían cambiado a cada rato las formas de presentar, ¿por qué? las personas también dentro de su organización se quieren poner ingeniosas y dicen: ¡Vamos a hacerlo así, para que no tengamos que pagar tanto! Una cosa es la maña y otra es la estrategia fiscal necesaria.

BGG: En todo momento, te voy a dar un dato, según la página de Economía del Gobierno de México, ejerciendo en esta profesión tenemos aproximadamente 940,000 personas, entre auditores y contadores, y todos en realidad deberíamos de saber hacer lo mismo y seguir las mismas reglas, la creatividad empieza justamente a partir de que recibes la información y cómo la vas a traducir, lo que hablamos hace un rato: cómo la vas a transmitir, cómo la vas a adaptar, adecuar o modificar para que siga siendo completamente legal, adaptada a las necesidades, tanto económicas, financieras, personales de los socios o accionistas, entonces un contador tiene que distinguirse incluso, de todos los demás.

Pareciera que estamos en una carrera de competencia, porque habemos demasiadas personas dedicándonos a lo mismo, pero te va a distinguir tu servicio, tu forma de apoyar, incluso la humanidad que puedas tener, y no solamente tratar a la empresa como una entidad, sino ver a las personas, ver las esperanzas que ponen en cada paso que dan en la empresa, obviamente vigilar su patrimonio y que nunca peligre, alentarlos a que sigan invirtiendo, la bolsa de valores puede parecernos algo muy lejano pero en realidad continuamente estamos invirtiendo tiempo, dinero y esfuerzo en nuestro trabajo y eso forma parte de la empresa. Entonces la creatividad aquí tiene que ser amplia para adecuarse y para ver posibles a determinados problemas e identificar sus soluciones.

Finalmente, quienes toman las decisiones son personas, sin embargo, muchas veces se piensa que el ejercicio de la contabilidad es frío y tajante…  y sí, es correcto, pero cuando se encuentra la persona adecuada que puede tener el equilibrio entre lo estricto y lo maleable es una gran combinación.

BGG: De hecho son muchos momentos porque al ser de todo esto tan cambiante, tenemos que estar en constante capacitación, lectura, preparación, observar cada comunicado, entonces dentro de toda esta vorágine de cambios –y que de verdad antes eran cada año y se decía: esta es la miscelánea fiscal del año 1982 es esta, por ejemplo–, pues no, ahora tenemos cambios cada dos o tres meses, entonces la tecnología le ha proporcionado a la autoridad la facilidad de estar en constante cambio, y mejora por supuesto, para que la información también sea lo suficientemente transparente, y eso es algo que nos ha venido a dar certeza, que el contribuyente ahora pueda tener el panorama, la información y pueda enterarse de todo lo que se refiere a su empresa, y ya no es una situación que solamente que solo pueda manejar una persona que posea cierto lenguaje, ahora este lenguaje es universal, entonces la creatividad también viene del contribuyente para adaptarse a esta nueva transparencia, para enterarse y hacerse responsable, porque parecería que antes no se tenía esa corresponsabilidad entre el contador y el contribuyente.

BGG: Es fundamental, es la capacidad de adaptación y de traducir la información, es la capacidad de entendernos y adaptarnos, porque es muy importante no volvernos obsoletos, sin la capacidad llega la obsolescencia en este negocio, y en este negocio puede llegar a ser muy costosa, incluso puede significar mala práctica, caer en actos ilegales, hay gente que podría considerarse que pertenece a una vieja escuela en donde no existieron los cambios, y resulta que si, es necesario enterarse y adaptarse para tener la capacidad para que todo siga marchando bien.

De lo contrario caeríamos en la desinformación, si pensamos que lo que en el año 2020 funcionaba y nos quedamos con eso, hoy en 2023 ya no se maneja así; incluso cuando estaba yo estudiaba la licenciatura nos decían los profesores que lo que aprendíamos ahí tenía cinco años de utilidad cuando más, de ahí en adelante si no seguimos preparándonos y actualizándonos podríamos considerarnos “no contadores”.

BGG: Dentro de las personas no tiene límites, en realidad se pueden dibujar demasiados escenarios dentro tiene una cabecita, pero desafortunadamente en el ejercicio de la contabilidad la creatividad tiene limitantes definidas obviamente, los marcos legales están muy establecidos, también los tiempos, las instrucciones son estrictas y precisas, y no podemos saltarnos ningún proceso indicado, tal vez en eso la creatividad no tenga cabida, de ahí en fuera al aplicarla al entender que cada empresa y organismo es distinto es en donde comienza nuestro proceso creativo.

Y gracias por voltear a aquí, a ver este a este lado a esta profesión, el contador tiene ciertos estigmas, pero en realidad el contador es humano y aunque tenemos otros procesos de pensamiento, otras formas de hacer las cosas, y me han comentado que nos falta un sentido más humanista y justo eso es nuestro ejercicio, y tal vez nuestro reto: ofrecer un servicio más cálido.

[Publicado el 30 de noviembre de 2023]
[.925 Artes y Diseño, Año 10, edición 40]


Mtra. Beatriz Guadarrama González
Mtra. Beatriz Guadarrama González

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